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▲CHATBOT es una herramienta de consulta alojada en nuestro dominio: www.amolaceja.com/chatbot/ por lo tanto, hace parte de éstos Términos y Condiciones aquí descritos.
AMOLACEJA.COM ha puesto a disposición de los usuarios en el sitio web: amolaceja.com para proporcionar información general y comercial de productos, servicios y/o eventos de sus PAUTANTES.
6.1. ACTUALIZACIÓN: Aunque AMOLACEJA.COM hace un esfuerzo para garantizar que la información proporcionada por los PAUTANTES esté actualizada y libre de errores, aún así, no se garantiza la precisión, seguridad y vigencia de la información, como por ejemplo, la variación de los precios, la disponibilidad de los bienes y servicios publicados o la integridad moral de los PAUTANTES. Por lo tanto, el uso de la información a través de su interacción no constituye una oferta, ni una invitación a ofertar, ni un contrato de ningún tipo, sino que se proporciona con una finalidad meramente orientativa. Por ese motivo, cualquier intercambio realizado a través del dominio: www.amolaceja.com no generará ningún tipo de obligación con el Usuario, ni otorgará derecho alguno de reclamarle y, por lo tanto, no será responsable por consecuencias dañosas derivadas del mal uso del AMOLACEJA.COM o de la interacción con los PAUTANTES.
6.2. VALIDE LOS PAUTANTES: En caso de querer adquirir alguno/s de los bienes o servicios comercializados por los PAUTANTES, consultar su precio actualizado o disponibilidad, o si necesita un asesoramiento específico para su situación particular, contáctenos por mail a través de [email protected].
6.3. EVITE FRAUDES: El comerciante o solicitante de una pauta, tendrá medios para constatar la persona que se pueda presentar como representante de AMOLACEJA.COM. Para constatar dicha información, sólo hay que solicitar la tarjeta de presentación que AMOLACEJA.COM entrega a su equipo de mercadeo o seguir el link que aparece en la misma. Ver modelo de la tarjeta para la respectiva VERIFICACIÓN.
6.4. MAL USO: El uso del dominio: www.amolaceja.com es responsabilidad exclusiva de cada Usuario. Por lo tanto: 1. AMOLACEJA.COM y el equipo de trabajo no será responsables por el mal comportamiento de ningún PAUTANTE, sitio web vinculado de un tercero u otro miembro. 2. Tampoco será responsable por las transacciones, ni mal servicio que preste alguno de los PAUTANTES con el Usuario. Pero si sería conveniente que nos haga llegar su correspondiente queja para evaluar y tomar acciones contra los PAUTANTES que ofrecen mal servicio reiterativo o acciones fraudulentas. 3. En la medida máxima permitida por la Ley, el Usuario asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida que resulte de su uso del Sitio Web y los Servicios, incluyendo cualquier descarga desde el Sitio Web. Nosotros y nuestro equipo no seremos responsables de ningún daño indirecto, punitivo, especial o consecuente bajo ninguna circunstancia, incluso si se basa en negligencia o nos han avisado de la posibilidad de esos daños. Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones hechas sobre el Servicio en cualquier mes no será más de lo que nos pagó por el Servicio el mes anterior. 4. El Usuario o consultante acepta utilizar AMOLACEJA.COM de manera adecuada y respetar los derechos de terceros. 5. Por parte de los PAUTANTES, no está permitido utilizar AMOLACEJA.COM para difundir contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros. AMOLACEJA.COM se reserva el derecho de suspender o cancelar de publicaciones de un PAUTANTE en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, debido a que uso es netamente informativo y comercial, con el fin de recolectar información, para brindar solución a los casos creados por esta herramienta.
El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a AMOLACEJA.COM y su equipo de trabajo, frente a cualesquier acción, procedimientos, responsabilidad, demanda, reclamación, pérdidas, perjuicios, costos, daños, gastos, costas, así como los honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de: 1. Los presentes Términos y Condiciones, y/o 2. cualquier Ley, norma, decreto o regulación vigente.
AMOLACEJA.COM se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar una demanda asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con AMOLACEJA.COM en el desarrollo de las defensas pertinentes.
INFRACCIONES DEL USUARIO O CLIENTE: Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web y de los Sitios Web enlazados de AMOLACEJA.COM; quedan prohibidas al Usuario: a. acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; b. intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c. intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web enlazados de AMOLACEJA.COM; causar una saturación de dichos sitios mediante flooding: inundación, spamming: envío de correo no deseado, Phishing: suplantación de nuestra página, mailbombing: bombardeo de correo o crashing: generación de fallas; d. el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; e. falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.
El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. AMOLACEJA.COM investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; el Usuario cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.
▲En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por éstos Términos y Condiciones y sometidos a la legislación aplicable en Colombia.
7.1. ACEPTACIÓN: El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en AMOLACEJA.COM para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente AMOLACEJA.COM ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado e indicará, además, su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del usuario para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
7.2. VERIFICACIÓN: Todo pago de una compra quedará sujeta a la condición de que AMOLACEJA.COM valide el pago acreditado por el Cliente. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación, validación o verificación por parte de AMOLACEJA.COM, será requisito para la formación del consentimiento.
7.3. LEA ESTO SI TIENE MENOS DE 18 AÑOS: Los menores de edad que consulten cualquiera de nuestros sitios web, no podrán usar los servicios disponibles sin la previa autorización de sus padres, tutores, docentes, adultos responsables o representantes legales, incluyendo los formularios de nuestros sitios web. En este sentido, AMOLACEJA.COM no tiene la capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad (dependiendo de las Leyes de cada país), por lo tanto, se advierte que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan y/o faciliten datos de carácter comercial sin la respectiva supervisión, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos, servicios y/o eventos en nuestro Sitio Web.
7.4. SUBSISTENCIA: Estos Términos y Condiciones, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las Partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente Contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de AMOLACEJA.COM, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
▲8.1. PUBLICACIONES: La información de cada publicación del PAUTANTE, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de AMOLACEJA.COM, son expuestos a modo exclusivamente orientativo. AMOLACEJA.COM no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.
8.2. VIGENCIA: Las publicaciones tienen una vigencia de 3 meses a partir de la orden de pauta.
8.3. CONSULTA: El Usuario podrá consultar la información de los PAUTANTES a través de nuestra plataforma.
8.4. RESPONSABILIDAD: AMOLACEJA.COM actúa en calidad de intermediario entre el PAUTANTE y los Usuarios, lo que significa, que es responsabilidad exclusiva el uso que cada Usuario haga sobre la adquisición de productos, servicios y/o eventos de los PAUTANTES, sin responsabilidad alguna de AMOLACEJA.COM.
▲9.1. EVITE FRAUDES: Los Usuarios y/o PAUTANTES no debe enviar información de su tarjeta de crédito, ni tarjeta de débito por ninguna vía y nunca se lo pediremos, siendo el único responsable de cualquier posible fraude. También aceptamos pagos mediante ingreso o transferencia bancaria, sin límites en cualquier ámbito y el pago puede ser emitido en la divisa de cada país. El cliente debe correr con las posibles comisiones derivadas de su propia entidad bancaria e informarse sobre las mismas, ya que nosotros no cargamos con ellas y no podemos servir el pedido hasta que la cantidad original del pedido llegue neta a nuestra cuenta. También puede constatar nuestro asesores de mercadeo en el dominio: www.amolaceja.com
9.2. CAPACIDAD DE CONTRATAR: 1. Los servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar (por lo menos dieciocho (18) años de edad). No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, ni los menores de edad según la legislación de cada país. Los actos que estos realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores y, por tanto, se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo. 2. Aceptar los Términos y Condiciones y la política de tratamiento de datos personales. 3. Si Usted es PAUTANTE, debe proporcionar información de verdadera, completa y actualizada. 4. Al utilizar nuestro dominio: www.amolaceja.com, el PAUTANTE declara y garantiza que cumple con todos los requisitos enumerados anteriormente y que no utilizará dicho dominio de manera que infrinja las leyes o reglamentos. AMOLACEJA.COM cambiar los requisitos de elegibilidad en cualquier momento.
9.3. DOCUMENTACIÓN: AMOLACEJA.COM se reserva el derecho de solicitar documentos legales a sus PAUTANTES, como medio de validación al proceso de adquisición pauta en nuestro Sitio web: AMOLACEJA.COM
▲Todas las tarifas para pautar en nuestro dominio, estarán en: Tarifas. Incluyen impuesto (IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos para Colombia). El PAUTANTE debe de considerar que se dan casos en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, AMOLACEJA.COM se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro, que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.
10.1. DURACIÓN DE LA PAUTA: La Información Comercial de cada PAUTANTE se conservará durante tres (3) años para cumplir con la vigencia pactada de la pauta. Una vez cumplida dicha finalidad, serán eliminados de nuestras bases de datos, excepto que nos veamos obligados a mantenerlos en virtud de una obligación legal o del uso de la información de la publicación.
10.2. POSIBLES ERRORES: AMOLACEJA.COM proporciona la información de tarifas, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un producto no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, AMOLACEJA.COM se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción AMOLACEJA.COM se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, AMOLACEJA.COM tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pagado.
10.3. PLAZO DE PUBLICACIÓN: El plazo para publicar la información comercial del PAUTANTE, tiene una estimación de 5 (cinco) días calendario a partir de la confirmación efectiva del pago de la pauta.
10.4. FUERZA MAYOR: De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la publicación de la pauta adquirida en nuestro Sitio, AMOLACEJA.COM estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
▲11.1. VIGENCIA: El usuario tiene derecho a retracto de la operación comercial (por adquisición de pauta) durante un plazo de siete (7) días calendario, en el caso de los productos descargables, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto. Para ejercer el derecho de retracto, el usuario deberá poner el producto a disposición del vendedor sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió. En ese momento, AMOLACEJA.COM devolverá al usuario el precio total pagado. El usuario deberá asumir el costo del impuesto respectivo por dicha devolución.
11.2. PLAZO DEL REEMBOLSO: En caso de cancelación, AMOLACEJA.COM pagará la totalidad del reembolso al Usuario dentro de los 7 días calendario contados a partir de la fecha de la cancelación de la compra del Usuario.
▲AMOLACEJA.COM y sus sitios enlazados, NO solicitaran a los Usuarios, el uso de nombres de usuario, alias o nick, y menos aún, claves o contraseñas o números de tarjetas de crédito, ni tarjetas de débito.. Las contraseñas solicitadas en nuestros sitios, corresponden a las que requiere nuestro equipo de trabajo para acceder a los datos, y nunca, las contraseñas de cuentas personales.
USO NO AUTORIZADO: El Cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al uso de la contraseña, la cual es de su conocimiento exclusivo. El Cliente se compromete a notificar a AMOLACEJA.COM en forma inmediata, por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, la cesión, el préstamo o la transferencia de la contraseña y la cuenta bajo ningún título.
RESTABLECER CÓDIGOS DE ACCESO: Para volver a reestablecer alguna contraseña, deberá ser solicitada una copia del correo enviado anteriormente con las mismas al correo: [email protected]
▲13.1 PROHIBICIÓN: Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licenciar, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación colombiana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de AMOLACEJA.COM.
13.2. LEGISLACIÓN: A los Usuarios se les advierte que tales derechos están protegidos por la legislación vigente de Colombia e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial y a los derechos de autor.
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▲14.1. PQRS: Si usted tiene alguna pregunta, queja, reclamo o consulta acerca del proceso de recolección, tratamiento o transferencia de su información personal, o considera que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión por favor envíenos un mensaje a la siguiente cuenta de correo electrónico: [email protected]
14.2. RECLAMOS: El Usuario deberá contactar al a AMOLACEJA.COM dentro del plazo establecido solicitando una reclamación o sugerencia de los productos y diligenciando el formulario de contacto. Ver FORMULARIO CONTACTO. Para cualquier reclamación deberá ser formulada por el Usuario en cuestión dentro de los 7 (siete) días calendario siguientes a la entrega de los productos.
▲Las facturas serán enviadas al correo electrónico suministrado por el Cliente.
Al solicitar la factura será necesario que el Usuario tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos fiscales:
• Número Fical o Nit RUT.
• Nombre completo o razón social.
• Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.
• Forma en la que realizó el Pago (efectivo, transferencias electrónicas de fondos, consignación bancaria, cheques, tarjetas de débito, de crédito, plataformas de pago electrónicas).
• Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.
• Correo electrónico donde llegará la factura.
• Una vez emitida la factura correspondiente, AMOLACEJA.COM no podrá re-facturar o emitir facturas posteriores.
PARA COLOMBIA: En caso de requerirla en físico, el cliente deberá enviar la solicitud de facturación al correo electrónico [email protected] antes de 72 horas desde cuándo se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras que no entran en este plazo.
▲16.1. VIGENCIA: AMOLACEJA.COM, así como el Cliente, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de la consulta, uso del Sitio y Compra de productos.
16.2. SUSPENCIÓN: AMOLACEJA.COM podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para AMOLACEJA.COM que debe de indemnizar al Usuario.
Al final de éste documento publicamos la última actualización de los Términos y Condiciones. Ver ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN.
▲Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de Colombia (más exactamente en Medellín), sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de Ley. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada centro del marco del acuerdo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
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